Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Online-Plattform zur Terminbuchung sowie für den Verkauf von Gutscheinen zwischen dem Anbieter und den Kunden abgeschlossen werden. Mit der Buchung eines Termins oder dem Kauf eines Gutscheins erkennt der Kunde die AGB an.

2. Vertragspartner
Vertragspartner ist VitalHarmonie , nicht eingetragenes Einzelunternehmen -Kleingewerbe.

Schönböckener str. 102 23556 Lübeck

email: Info.VitalHarmonie@gmail.com

Tel.: 01520  4980 908

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3. Buchungsprozess und Leistungen
3.1. Der Anbieter ermöglicht die Buchung von Terminen für verschiedene Dienstleistungen über die Online-Plattform.
3.2. Der Buchungsprozess umfasst folgende Schritte:

• Auswahl des Termins: Der Kunde wählt einen verfügbaren Termin auf der Plattform aus.

• Eingabe der Kundendaten: Der Kunde gibt die erforderlichen personenbezogenen Daten an.

• Bestätigung der Buchung: Nach Eingabe der Daten erhält der Kunde eine Bestätigungsmail mit den Buchungsdetails.

4. Anzahlung
4.1. Für die Buchung eines Termins ist eine Anzahlung erforderlich. Die Höhe der Anzahlung wird im Buchungsprozess angezeigt und ist vor der Bestätigung der Buchung zu leisten.
4.2. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis der Dienstleistung angerechnet.
4.3. Bei Nichtantritt des Termins verfällt die Anzahlung.

5. Gutscheine
5.1. Gutscheine können über die Plattform erworben werden und werden dem Kunden per E-Mail zugesendet.
5.2. Gutscheine sind übertragbar und können nur für die dort angegebenen Dienstleistungen verwendet werden.
5.3. Eine Barauszahlung oder Rückerstattung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.
5.4. Gutscheine haben eine Gültigkeitsdauer von 2 Jahren ab Kaufdatum.

6. Stornierung und Rücktritt
6.1. Der Kunde kann seine Buchung bis zu 2 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren. Die Stornierung kann ausschließlich telefonisch oder über WhatsApp erfolgen.
6.2. Bei späteren Stornierungen wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.

7. Zahlungsbedingungen
7.1. Die Zahlung der Anzahlung erfolgt online über [Zahlungsmethoden, z.B. Kreditkarte, PayPal].
7.2. Der Restbetrag ist direkt vor Ort am Tag des Termins fällig und kann in bar oder über Paypal bezahlt werden.

8. Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen. Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und zur Kommunikation mit dem Kunden verwendet.

9. Haftung
9.1. Der Anbieter haftet für Schäden, die aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit resultieren, sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
9.2. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur, wenn wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

10. Schlussbestimmungen
10.1.  Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10.3. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.